Dernière mise à jour : 01/12/2025

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données est :
[BS Production SNC / www.cannasmart.ch]
Adresse : Route du Tilleul 19
Email : info@cannasmart.ch

2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos commandes sur notre site, nous pouvons collecter :

• Nom, prénom et coordonnées (adresse, email, téléphone)
• Informations de facturation et de livraison
• Historique de vos commandes et préférences de produits
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

3. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Répondre à vos demandes et questions
• Gérer votre compte client et votre historique de commandes
• Améliorer nos services et notre site
• Vous envoyer des communications marketing uniquement si vous y avez consenti

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement :

• Avec nos partenaires logistiques pour assurer la livraison
• Avec notre prestataire de paiement pour sécuriser les transactions
• Lorsque la loi l’exige

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6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La modification ou suppression accidentelle
• La divulgation ou perte

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification ou suppression
• Vous opposer au traitement ou demander sa limitation
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email de contact].

8. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour respecter les obligations légales et traiter vos commandes, puis elles sont anonymisées ou supprimées.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par email : info@cannasmart.ch
• Par courrier : BS Production SNC, Route du Tilleul 19, 1724 Ferpicloz